Politique de Livraison et Retours
Expédition des commandes
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Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 48h à 72h ouvrables (hors week-ends et jours fériés).
- Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un lien de suivi.
Délais de livraison
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France & Belgique : Livraison standard gratuite sous 5 à 8 jours ouvrables.
- Ces délais sont donnés à titre indicatif. Des retards indépendants de notre volonté (transporteurs, périodes de forte affluence) peuvent exceptionnellement survenir.
Suivi de commande
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Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un numéro de suivi par email.
- Vous pourrez suivre l’avancement de votre commande directement via le site du transporteur.
Adresse incorrecte ou incomplète
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Retours et échanges
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Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour.
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Les articles doivent être renvoyés dans leur état d’origine et non utilisés.
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Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.
- Une fois le produit reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement ou à l’échange.
Adresse de retour
1st Floor, West Area,
Building 2, Shangye Park,
No. 130 Guangchen Road,
Zhongluotan Town, Baiyun District,
Guangzhou City, Guangdong Province
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